Технический писатель - Бизнес-аналитик

Обязанности:

Исследование продуктов и бизнес-процессов для составления технической документации и пользовательских инструкций;

Разработка технической и пользовательской документации: описание ТЗ для разработчиков, руководств пользователя и инструкций, описаний логических схем внутренних систем, схем процессов на основе полученной от бизнес-заказчиков и технических специалистов информации, материалов, и т.д.

• Разработка, оформление пользовательской и технической документации к продуктам по требованиям внутреннего стандарта;
• Описание технических и деловых процессов;
• Разработка совместно со смежными подразделениями буклетов, каталогов, обзоров, материалов для публикации на внутренних ресурсах.

Аудит, актуализация и корректировка текущей документации

• Обеспечение качества документации: редактирование и корректировка текстов для обеспечения их ясности, точности и соответствия стандартам компании;
• Проведение тестирования и проверки документации на соответствие установленным требованиям;
• Подготовка бизнес-аналитических отчетов и предложений по оптимизации процессов.

Проектирование интерфейсов и улучшение UX/UI

• Сбор, анализ и систематизация бизнес-требований к дизайну интерфейсов
• Разработка элементов и дизайн-макетов;
• Усовершенствование и переработка текущих интерфейсов.

Организация и управление контентом

• Создание структуры и логики для удобного поиска и использования документации;
• Создание и поддержка базы знаний компании.

Участие в проектировании и внедрении новых функциональности

• Написание release notes по доработкам системы;
• Изучение цикла разработки ПО, работа в проектных командах;
• Освоение новых ПО для создания и поддержания актуальности текущей документации;
• Создание скринкастов.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в качестве технического писателя или бизнес-аналитика от 1 года;
• Отличное владение русским языком, орфографическая и стилистическая грамотность;
• Знание основ технического написания и редакторского дела;
• Понимание основ работы с различными типами технологий (аппаратные и программные решения);
• Понимание жизненного цикла разработки ПО и умение взаимодействовать с командами разработки и тестирования;
• Опыт создания и поддержания документации для различных типов программного обеспечения или оборудования;
• Способность проводить анализ, структурировать информацию и представлять ее в понятной и доступной форме;
• Знание нотаций DFD, BPMN, UML;
• Умение кратко и доступно формулировать сложную информацию;
• Способность поставить себя на место пользователя в соответствии с его профилем и написание документации с учетом требований характерных данному профилю пользователей.

Условия:

• Гибкий график работы;
• Удаленная работа;
• Стабильная компания, своевременная выплата заработной платы;