Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: TomYumBar
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
улица Романова 39
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кажется, ну какая разработка может быть в Horeca? очень даже классная и интересная! Нам нужен человек, который будет следить за качеством наших продуктов и помогать делать их еще лучше. Задачи интересные, команда классная.

Чем предстоит заниматься:

  • Актуализировать информацию на сайте;

  • Оперативно реагировать на сообщения об ошибках;

  • Передавать информацию об ошибках проектному менеджеру и тестировщику для воспроизведения ошибки и последующего исправления;

  • Взаимодействовать с техническими поддержками внешних сервисов (банки, провайдеры);

  • Создавать и вести карточки предприятий в Яндекс и Гугл или аналогичных сайтах по запросу.

Для успешной работы потребуется:

  • Основы ручного и автоматизированного тестирования;

  • Знание ИТ-терминологии;

  • Понимание процессов и этапов разработки и поддержки программного обеспечения;

  • Грамотная устная и письменная речь, умение доступно сформулировать и описать сложные решения.

Что мы предлагаем:

  • Работа в успешно развивающейся международной франчайзинговой сети;

  • Уютный офис в центре Новосибирска (10 мин от м. Площадь Ленина);

  • Молодой и дружелюбный коллектив;

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;

  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 или гибридный с нахождением в офисе несколько дней в неделю. По согласованию возможна удаленная работа;

  • Обязательная стажировка и погружение в рабочие процессы;

  • Заработная плата обсуждается по результатам собеседования.