Что ты будешь делать:
- Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков)
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
- Формировать позитивный настрой от общения
Мы предлагаем тебе:
• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:
1. Сменный. Длительность 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК)
2. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время.
Приоритетные графики:
- первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК
- первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК
- первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных и праздничных часов
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке
Наш лайфстайл:
- Развитие в IT-сфере
- Обучение и рост внутри направления и компании
- Скидки на Интернет и другие продукты компании
- ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании)
- Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)
- Премии за инициативу и достижения
- Бонус за трудоустроенного друга
А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности
У тебя все получится, если:
- Уверенно пользуешься ПК
- Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам
- Можешь работать в режиме многозадачности
- Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро!
- Любишь креативный подход, противник шаблонов
- У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)
Как стать частью нашей команды:
Нажимай на кнопку «Откликнуться», мы предложим тебе пройти небольшой тест.
Мы ждем тебя, даже если ты новичок!
# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист # чат поддержка # оператор в контакт-центре # телеком # ИТ-сфера # IT # техподдержка
