з/п не указана
Королев (Московская область)
От 1 года до 3 лет
Мы - международная компания по производству сэндвич-панелей и промышленных дверей. Успешно работаем на рынке уже более 19 лет. Создаём инновационные технологии сохранения энергии и реализуем продукцию в 27 стран мира.
Чем предстоит заниматься:
- Оптимизация клиентского пути в личном кабинете
- Идеи по развитию личного кабинета и улучшению пользовательского опыта – приоритезация и предложение новых. Участие в доработке интерфейса личного кабинета, включая логику и tone of voice
- Разработка и реализация проектов по внедрению новых сервисов и продуктов в личном кабинете
- Взаимодействие с IT и подрядчиками в обновлении личного кабинета
- Наполнение карточек товаров
- Создание инструкций для пользователей
- Обучение сотрудников под внедрение решений с изменением функционала личного кабинета
- Создание и ведение метрик оценки удовлетворенности клиентов
- Исследования и эксперименты
- Имейл рассылки
- Сервисные коммуникации — новости, уведомления и рассылки
- Аналитика и отчетность
Требования:
- Опыт работы с интерфейсами
- Понимание принципов хорошего UX/UI
- Опыт работы с разными форматами текста — от кнопки до статьи
- Эмпатия к пользователю
- Умение находить общий язык с разными подразделениями компании
Условия:
- Белая заработная плата, полное соблюдение ТК РФ
- ДМС после испытательного срока
- Корпоративный транспорт до предприятия
- Комфортабельный офис (г. Щелково)
- Возможен гибридный график работы
- Карьерный и личностный рост
- Обучение под руководством опытных коллег
- Работа в стабильной производственной компании — лидере рынка
- Уровень заработной платы обсуждается
