Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Лаборатория Гемотест
Уровень зарплаты:
от 65000 до 75000 RUR
Город:
Люберцы (Московская область)
Смирновская улица 2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием входящих звонков, консультирование сотрудников ЛО по возникающим вопросам-поступлении биоматериала, готовности заказа и т.д.;

  • Обработка поступающей информации по электронной почте и др. корпоративным средствам связи;

  • Консультация сотрудников по инструкции о взятии, первичной обработке и хранении биологического материала для лабораторных исследований;

  • Обработка проблем, выявленных на преаналитическом этапе (при необходимости информирование пациента о необходимости повторной сдачи биоматериала);

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности является преимуществом (отдел клиентской поддержки, администратор или медсестра);

  • Уверенный пользователь ПК;

  • Обучаемость, умение работать в режиме многозадачности;

  • Среднее медицинское или фармацевтическое образование приветствуется.

Условия:

  • Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
  • Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
  • Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство;
  • Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, фитнес, иностранные языки;
  • График: 2/2 с 7:00 до 19:00;
  • Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможность внешнего обучения;
  • Команда: сплоченный коллектив профессионалов;
  • Место работы: г. Люберцы, ул. Смирновская д.2