Специалист контактного центра (клиент-менеджер)

Обязанности:

• Работа с входящими звонками;

• Работа с обращениями из чата, консультирование пациентов по услугам;

• Оформление заявок на выезд медсестры на дом;

• Планирование маршрута медсестры;

• Работа в медицинской информационной системе;

• Взаимодействие со смежными подразделениями компании.

Требования:

• Опыт работы с людьми, клиентоориентированность;
• Знание ПК и офисных программ;
• Желание помогать людям и быть соучастным в их проблеме.

Условия:

• Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
• Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
• Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство;
• Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, фитнес, иностранные языки;
• График: 2/2, 5/2. Возможен удалённый/гибридный формат работы;
• Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможности внешнего обучения;
• Команда: отличный сплоченный коллектив профессионалов;
• Место работы: Москва, Калужское шоссе 24км, д. 1, с. 1 БЦ "Высота"