Менеджер интернет-магазина Lichi

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Lichi
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
проспект Обуховской Обороны 70к3
Требуемый опыт работы:
не требуется

Lichi – это международный бренд женской одежды, основанный в 2012 году в Германии. Дизайн-бюро находится в самом центре Европы, во Франкфурте-на-Майне. Мы открыли уже более 50-ти магазинов в лучших торговых центрах шести стран Европы и Азии и сегодня строим грандиозные планы на будущее.

Бренд осуществляет продажи по всему миру через собственный интернет-магазин Lichi.com, а также через маркетплейсы и магазины партнеров. За 10 лет мы собрали многомиллионную аудиторию подписчиков во всех социальных сетях и являемся одним из крупных брендов одежды в русскоязычном сегменте.

Мы — команда профессионалов, увлеченных модой и любимым делом. Для нас важны не только внешние результаты, но и теплая атмосфера внутри компании. Мы ценим легкость, комфорт и надежность, а потому всегда открыты новому и стремимся создавать для сотрудников самые лучшие условия.

Обязанности:

  • Общение с Клиентами: прием телефонных звонков, обработка обращений в каналах связи (онлайн-чат, электронная почта)
  • Консультирование клиентов по ассортименту и услугам интернет-магазина, предоставление актуальной информации
  • Разрешение возможных конфликтных ситуаций, работа с претензиями
  • Поддержка заказов из интернет-магазина

Требования:

  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Поддержание высокого уровня сервиса
  • Высокие коммуникативные навыки
  • Доброжелательность, вежливость, хорошая дикция и грамотная речь
  • Опыт работы на релевантной позиции будет преимуществом

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Официальная заработная плата
  • ДМС после года работы в компании
  • Скидки на продукцию компании
  • Удобный офис
  • Хорошие возможности для карьерного и профессионального роста
  • Творческий и дружный коллектив
  • График работы 2/2 ( с 8:00-20:00 , 10:00-22:00 )