улица Лазарева 5А
В нашу типографию требуется Руководитель отдела выдачи готовой рекламной продукции.
Главное: отдел полностью сформирован, укомплектован, сотрудники обучены и знают свою работу. Вам предстоит только контролировать и улучшать работу сотрудников.
Ваши основные задачи, как руководителя отдела:
✓ Контроль работы отдела готовой продукции (менеджер, логист, курьеры);
✓ Улучшение сервиса и качества обслуживания клиентов в своем подразделении;
✓ Контроль соблюдения стандартов компании на важном этапе работы с клиентами;
✓ Мониторинг ведения CRM сотрудниками, проверка полноты и актуальности данных;
✓ Взаимодействие с клиентами и смежными отделами продаж для выявления проблемных зон и настройки эффективной работы;
✓ Разработка рекомендаций и регламентов для устранения недоработок сотрудников;
✓ Создание, тестирование и внедрение новых практик для повышения уровня сервиса и качества обслуживания.
Что делает отдел под Вашим руководством:
✓ Приёмка и выдача готовой рекламной и печатной продукции (листовки, визитки, таблички, кружки и другая печатная и рекламная продукция);
✓ Внесение информации о готовности в ЦРМ систему (система простая, легко научиться за 10 минут). Когда приходит Клиент, менеджеры должны найти его в системе и выдать заказ;
✓ Отслеживание задержек готовности заказа (производство у нас находится отдельно);
✓ Контроль работы курьеров (маршрутные листы, доставки);
✓ Заказ воды, кофе, молока, вызов уборщицы по необходимости и другие небольшие и простые административные задачи.
Кого мы ждем:
✓ Человека, имеющего руководящий опыт работы;
✓ Умеющего легко и непринужденно общаться с людьми;
✓ Позитивно настроенного;
✓ С пониманием базовых процессов в работе отдела продаж;
✓ С грамотной устной и письменной речью;
✓ Инициативного, умеющего работать в команде и в режиме многозадачности;
✓ Стремящегося в саморазвитию и готовностью помогать развиваться другим;
✓ Обязательно умеющего пользоваться компьютером и стандартными программами;
Что мы предлагаем:
✓ Зарплату выше рынка и без задержек 2 раза в месяц;
✓ Вода, кофе, чай, молоко за счет компании;
✓ Оплачиваемый отпуск;
✓ Уютный офис без шума станков и запаха красок (производство у нас отдельно от офиса);
✓ Корпоративные мероприятия;
✓ Дружелюбный и сплоченный молодой коллектив;
График работы:
✓ 5/2, режим работы с 9.00 до 18.00
✓ Обед 1 час либо для удобства можно делить на 2 перерыва по 30 минут.
Сделайте отклик прямо сейчас, чтобы успеть устроится в стабильную компанию.
*Нас также ищут по запросам работа на склад KazanExpress, Ozon, Wildberries, ЯндексМаркет, Сбермаркет, СберМегаМаркет
