Менеджер клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 11.10.2024
Работодатель: Смарт Бьюти
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Здравствуй, привет, добро пожаловать, дорогой соискатель!

Приглашаем тебя на позицию Менеджер клиентского сервиса

Наш уютный офис располагается в Бизнес-парке «Румянцево», территориально – метро Румянцево.

Всю информацию о компании и наших продуктах можно прочитать в разделе «О компании», хотя лучше рассказать вкратце:)

- на рынке мы 11 лет
- работаем с премиальным сегментом зубных паст, являясь официальным дистрибьютором на территории Российской Федерации и за рубежом
- у нас свои производства, представляешь? Два! Чая, и меда, и пчелопродукции
- а, совсем забыли, у нас же теперь есть свой САНАТОРИЙ!!!
- мы про здоровье и продукты наши это транслируют:)
- команда у нас в разных городах и странах, вместе растем и вместе принимаем все вызовы!

Мы ищем сотрудника, который получает удовольствие от того, чем он занимается.

МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ:

  • Имеет опыт общения и консультирования людей от 6 месяцев;
  • Любит искать информацию;
  • Умеет работать с агрегаторами или готов научиться.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

  1. ​​​​​​​Консультация покупателей по услугам и продуктам компании
  2. Обработка заявок и запросов онлайн (чаты / входящие обращения)
  3. Эффективное разрешение клиентских обращений
  4. Работа со скриптами
  5. Ведение ежедневной отчетности

Обязательно от нас:

​​​​​​​​​Трудоустройство по ТК РФ с 1 рабочего дня;

  • Полностью белая з/п: 45000 тыс.;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Организованная система обучения и повышения квалификации и профессиональных навыков;
  • Скидки на продукцию компании для сотрудников;
  • График работы 2/2 с 9.00 до 23.00 (по Мск);
  • Офис компании находится в 5 минутах от метро "Румянцево";
  • Всегда есть чай/кофе и снеки на кухне.