Приветствуем Вас, будущий сотрудник гостинечного комплекса «Золото Алтая».
Мы предлагаем:
график: 1/3 с 08.00 до 08.00
оплата за смену: 4400р
официальное трудоустройство по ТК РФ;
белая зарплата, выплата 2 раза в месяц постоянная круглогодичная работа
компенсацию на билет/бензин в обе стороны + доставляем сотрудников до г. Белокуриха и с. Новотырышкино
размещение в общежитии для сотрудников в г.Белокуриха
Чем предстоит заниматься:
встречать и размещать гостей;
взаимодействовать с гостями по всем каналам продаж - на ресепшн, по телефону, по E-mail, отвечать на вопросы гостей через мессенджеры и в личном кабинете системы онлайн-бронирования;
консультировать по имеющимся доступным номерам и услугам, подбор лучшего варианта и тарифа для размещения конкретного гостя;
проводить процесс заселения и выселения гостей, ставить на миграционный учет;
поддерживать гостей по любым возникающим вопросам (включая конфликтные ситуации) в период пребывания гостей;
много ходить по территории комплекса: работа не только за стойкой ресепшена, также нужно будет сопровождать гостей при заселении, территория большая;
работать с кассой (учет наличных, открытие/закрытие смены) и банковским терминалом;
готовить ежедневные отчеты и выполнять разные поручения руководителей;
закрывать смену в программе и на банковском терминале: сверка итогов, Z-отчет.
осуществлять продажу номеров, дополнительных услуг гостям.
Что нужно, чтобы стать частью нашей команды:
стрессоустойчивость, позитивный настрой и желание работать в команде: скрывать не будем, не всегда бывает просто, поэтому чувство юмора и команда будет помогать тебе разрешать даже самые сложные ситуации.
