Менеджер по работе с клиентами в сфере образовательных услуг

Компания PFS имеет 2 направления бизнеса:
- Спортивное агентство
- Обучение за рубежом

Направление "Спортивное агентство PFS"
Спортивное агентство PFS специализируется на подборе спортсменам из РФ и стран СНГ учебного заведения/юниорской команды в Америке, Европе, Сербии, Китае и других странах, которое сможет полностью или частично финансировать расходы спортсмена на время его обучения и занятий спортом. Также компании есть свои международные спортивные академии в Сербии по футболу и баскетболу.

Направление "Обучение за рубежом"

Компания PFS Education предоставляет сервис подбора и поступления в учебные заведения США, Канады, Великобритании, Европы, Австралии и Азии. Наша компания официально представляет более 5 000 школ, вузов и языковых центров по всему миру.

Наша компания имеет 5 офисов: Сербия (главной), Россия, Кипр, Бразилия, Италия.

Вакансия предполагает кандидатуру, готовую работать со сложным продуктом, имеющим большое значение для будущего каждого ученика или спортсмена.

Обязанности:

• быть активным и мотивированным в работе с клиентами;
• работа с входящей теплой базой, заключение договоров с клиентами;
• проявлять собственную инициативу и заинтересованность в общении;
• сопровождение родителей и абитуриентов на всех этапах поступления в зарубежные учебные заведения;
• оперативно реагировать на входящие звонки и корреспонденцию;
• оформление портфолио абитуриента, заполнение документов на поступление;
• организация вступительных экзаменов и ознакомительных поездок в учебные заведения;
• курирование процесса заезда клиента в учебное заведение и его пребывания на месте обучения;
• участие в мероприятиях ( спортивные мероприятия, выставки и т.д.).

Требования:

• опыт работы в сфере клиентского сервиса от 3 лет ;
• желательно иметь опыт работы в сфере продаж от 3 лет;
• ответственность, мотивация и активное участие в работе компании;
• уровень английского — не ниже upper-intermediate;
• знание Word, Excel;
• умение работать на результат;
• желание и умение выстраивать длительные и доверительные отношения с клиентами;
• высокая культура общения.

Условия:

• Полная занятость, полный день (10:00-19:00)
• Испытательный срок от 1 месяца
• оклад+бонусы;
• работа в динамично развивающейся команде;
• возможность карьерного роста;
• оформление по ТК РФ, график 5/2

• уровень заработной платы обсуждается на собеседовании, индивидуально