Заместитель руководителя отдела контроля качества

Наша основная деятельность - доставка чистой питьевой воды, кулеров, а также продуктов питания в офисы и частным лицам в Москве и Подмосковье. Мы работаем с 1997 года и постоянно увеличиваем свою долю на рынке.

Наша главная задача - качественное обслуживание Клиентов и обеспечение стабильности Компании и развития наших сотрудников.

Обязанности:

• Организация работы с претензиями Клиентов по вопросам качества продукции и обслуживания Клиентов;
• Взаимодействие с подразделениями Компании по вопросам качества продукции и обслуживания Клиентов;
• Участие в разработке программы внутреннего аудита, контроль выполнения функциональных обязанностей сотрудниками Компании;
• Выявление проблем в работе подразделений Компании;
• Разработка и актуализация нормативной документации Компании;
• Планирование и ведение отчетности по своей работе;
• Контроль работы удаленных сотрудников;
• Дополнительные поручения Руководства.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в сфере обслуживания Клиентов;
• Готовность к работе с большими объемами информации;
• Знание программ Excel и 1С будет преимуществом;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитические способности.

Условия:

• Офис в районе метро «Октябрьское поле» (7 минут)
• График работы 5/2 (сб., вс. - выходные)
• оклад + KPI, квартальные премии и социальные выплаты.