60000 RUR
от
Санкт-Петербург
Витебский проспект 101к1
Витебский проспект 101к1
Сеть отелей PLG ищет активного, целеустремленного кандидата на вакансию ночной администратор смены службы приёма и размещения.
Успешного кандидата ждет:
- возможность стать частью дружной команды;
- возможность для самореализации;
- возможность развить свои личностные и профессиональные качества;
- возможность карьерного роста внутри сети отелей PLG.
Функциональные обязанности:
- встреча и размещение гостей;
- ведение внутренней документации;
- оперативное разрешение возникающих у гостей жалоб, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
- контроль за заездом и выездом гостей;
- осуществление расчётов с гостями, работа с кассой и терминалом для банковских карт;
- строгое соблюдение стандартов обслуживания, правил и процедур;
- взаимодействие со всеми службами отеля.
Желательные профессиональные знания и навыки кандидата:
- образование от среднего и выше;
- уверенный пользователь ПК;
- знание правил предоставления гостиничных услуг;
- стрессоустойчивость, вежливость;
- высокая мотивация на достижение результата;
- владение английским языком будет преимуществом.
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в отеле с обучением.
Мы предлагаем следующие условия работы:
- график работы: 2/2 по 12 часов (с 21:00 одного дня до 09:00 следующего дня с предоставлением регламентированных перерывов для отдыха и питания в течение рабочего времени);
- официальное оформление, полностью белая заработная плата (доплата за переработки), социальные выплаты в соответствии с Законодательством РФ;
- мотивационная система (KPI за продажи дополнительных услуг);
- тренинги и обучающие программы PLG;
- компенсация униформы, питания;
- доплата за ночной график работы;
- удобное расположение (~2 минуты от м. Купчино).