Менеджер по работе с клиентами / Account-менеджер

getads - рекламная платформа, которую создали ведущая команда экспертов и новаторов в области цифровой рекламы. Платформа объединяет владельцев инвентаря с конечными рекламодателями во всех средах.

Пул наших клиентов активно растет и, мы ищем себе в команду Account-менеджера по работе с клиентами.

Мы думаем, что такой человек:

1. Любит общаться с другими людьми и выстраивать долгосрочные отношения;
2. Обязательный и умеет управлять ожиданиями клиента;

3. Имеет опыт работы account-менеджером в сфере медийной рекламы или digital-агентстве от 1 года;

4. Умеет найти подход к любому человеку;

5. Понимает ключевые метрики медийной рекламы и может объяснить другим их значение;

6. Имеет широкий кругозор в digital маркетинге и регулярно отслеживает тренды рынка;

7. Без тревоги в сердце работает с таблицами, цифрами, презентациями и, если понадобится, Битрикс24, а потому внимательный и системный;
8. Любит, когда все делается вовремя и как запланировано;
9. Понимает, о чем его просят и зачем, а если непонятно — не боится задавать вопросы;
10. Грамотно выражает свои мысли (устно и письменно, конечно же).

Чем предстоит заниматься:

1. Day-to-day поддерживать коммуникацию и развивать партнерские отношения с клиентами;

2. Готовить коммерческие предложения для клиентов, формировать медиапланы: где-то запросить данные у коллег, а где-то самому посчитать и аккуратно добавить в расчеты;

3. Внимательно отслеживать результативность рекламных кампаний и своевременно реагировать на отклонения;

4. Вести документоборот текущих и новых клиентов: контроль подписания договоров, документальное закрытие кампаний;

5. Регулярное взаимодействие с другими отделами компании с целью решения задач клиентского сервиса;

6. Up-sale текущих клиентов;

7. Формировать медиаплан: где-то запросить данные у коллег, а где-то самому посчитать и аккуратно добавить в расчеты;
8. Внимательно вводить все данные в CRM и анализировать свою работу.

Мы будем особенно счастливы если такой человек:

1. Имеет спортивные, интеллектуальные или организационные достижения;
2. Любит рекламу и технологии;
3. Знает английский на уровне intermediate.

Со своей стороны мы предлагаем:

1. Полностью удаленная работа;
2. Возможность стать частью известной на рынке ИТ-команды и расти вместе с ней;
3. Официальное трудоустройство по выбору: в аккредитованную Мин.Цифрой ИТ-компанию или Республике Кыргызстан и белую заработную плату;
4. Испытательный срок 3 месяца.