Специалист по работе с возвратами

Дата размещения вакансии: 17.10.2024
Работодатель: ТРТ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Домодедово (Московская область)
микрорайон Северный, Логистическая улица 1/11
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Компания ТРТ – производитель и поставщик современных высококачественных автозапчастей для легковых автомобилей.
Узбекско-Корейское предприятие полного цикла производства "Technologies of Real Time" было основано в начале 2015 году, в городе Ташкенте. Мы успешно наладили поставку своей продукции на конвейер компании General Motors. Широкий ассортимент выпускаемой продукции компании "Technologies of Real Time" предназначен как для иномарок, так и для отечественных автомобилей.
Обязанности:
• Прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от клиентов и сотрудников в адрес компании, а также по телефону, электронной почте и в сети интернет.
• Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации.
• Просмотр видео информации.
• Контроль ведения реестра заказов клиентов.
• Контроль поступления возвращаемого товара и документов.
• Ведение учета актов и претензий, наличия необходимых документов, связанных с ними.
• Ведение реестра ошибок склада, осуществление контроля за удовлетворением обоснованных требований контрагентов.
• Проверка/выявление причин заводского брака изделия.
Ключевые качества и навыки:
Внимательностью к деталям, ответственностью.
• Знание 1С: Управление торговлей, Excel, Word, Битрикс24 (желательно), работа с оргтехникой и ПК.
Условия работы:
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье - выходные дни.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.

• Комфортные условия работы.
• Возможность карьерного роста.
• Бесплатная парковка.
• Корпоративные скидки на продукцию компании.