Специалист по работе с клиентами

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Компания растёт, появляются новые продукты, количество клиентов увеличивается, и мы готовы обучить с нуля всем процессам и техникам.

В связи с расширением штата мы в поисках Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
• Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
• Соблюдение инструкций и регламентов

Необходимый опыт и личные качества

• Уверенное знание ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Техническое мышление
• Коммуникабельность
• Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий
• Внимательность к деталям и усидчивость
• Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов

Мы предлагаем:

• Работу в центре города (г. Пенза, ул. Московская, 118, сквер им. Ф.Э. Дзержинского, рядом с ж/д вокзалом)
• Пятидневную рабочую неделю (с 9-30 до 18-00)
• Комфортный офис и дружный коллектив
• Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков
• Стабильную заработную плату дважды в месяц
• Карьерный рост после 3 месяцев работы
• Возможность удаленного/гибридного формата работы
• ДМС для сотрудников (включая стоматологию)

Мы ждём резюме и будем рады видеть тебя в нашей команде!