Обязанности:
- поиск и привлечение клиентов;
- переговоры, консультации, заключение договоров с клиентами;
- работа с договорами, отслеживание финансовых показателей;
- анализ результатов;
- работа с входящими обращениями клиентов;
- подготовка коммерческих предложений;
- ведение клиентской базы;
- поддержание и развитие отношений с клиентами;
- взаимодействие с подразделениями компании для обеспечения качественного и бесперебойного обслуживания клиентов;
- участие в тендерах, взаимодействие с тендерным специалистом, подготовка коммерческих условий для участия в тендерах.
- внесение карточки контрагента в 1С;
- внесение условий заключенного договора в 1С;
- настройка отчетности, тревел политики клиента, оформление инструкций по работе с клиентом;
- постановка задач программистам по 1С / онлайн платформе и контроль их выполнения;
- контроль и анализ работы менеджеров по продажам;
- выполнение функций директора по продажам на период отсутствия.
Требования:
- опыт работы в клиентском сервисе по продажам услуг, в тревел индустрии или смежной сфере на позиции менеджера по продажам / старшего менеджера / руководителя;
- опыт проведения переговоров на уровне первых лиц;
- наличие кейсов из предыдущего опыта, которые сможете продемонстрировать или описать в цифрах;
- опыт личного участия в тендерах и их подготовке;
- владение основными офисными программами: Word, Excel, Outlook;
- внимательность;
- самостоятельность;
- обучаемость;
- стрессоустойчивость;
- готовность работать в режиме многозадачности;
- навык выстраивания приоритетов в режиме многозадачности;
- грамотная речь;
- умение вести деловое общение и переписку;
- высокие коммуникативные качества, позволяющие находить компромиссы и лучшие подходы для решения проблемных ситуаций с выгодой для обеих сторон;
- заинтересованность в поиске корня проблемы для ее эффективного решения;
- способность конструктивно решать конфликтные ситуации, внутренние и внешние;
- умение работать с большими объёмами информации;
- работа с цифрами, аналитический подход к решению задачи;
- знание английского языка приветствуется.
Знание основ программы 1С будет преимуществом. Желателен опыт работы с первичной бухгалтерской документацией
Условия:
- Работа в стабильном, успешно развивающемся бизнес-трэвел агентстве, занимающем лидирующие позиции на рынке уже более 25-ти лет;
- Возможности карьерного роста и развития;
- Заработная плата: от 100 000 руб. (обсуждается на собеседовании)
- График работы 5/2, 10-19 или 9-18;
- Возможен гибридный формат работы (удобный график присутствия в офисе: сотрудник может несколько дней в неделю работать удаленно, в режиме home office) или полностью удаленный формат;
- Место работы: уютный офис в пешей доступности от м. Савёловская.
Каким мы видим кандидата?
- Вас не пугает работа в продажах. У Вас есть опыт
Вам нравится процесс продаж и переговоров;
- Вы общительный человек. Вы любите поговорить. Вы умеете вести переговоры
У Вас имеются навыки презентации, грамотная речь, артикуляция, управление интонацией, уверенность в себе.
У Вас уважительное отношение к спикеру и его точке зрения.
Вы вовлечено слушаете и умеете строить диалог;
- Для Вас работа - это самореализация, а не только источник дохода.
Вы постоянно развиваетесь, в свободное от работы время читаете книги,
проходите тренинги, изучаете новое. Вы обучаемы. Готовы учиться и переучиваться.
Вы считаете что учёба являетесь одним из важнейших факторов успеха в современном мире:
- Вы - человек-порядок. Вы любите когда все на своей полке, все вовремя)
Вам нравится выстраивать системную работу, в которой всё работает как швейцарские часы
- Вы смотрели фильм "Волк с Уолл-стрит".
В ответе на отклик напишите имя клиента, которому звонил герой Леонардо Ди Каприо и название компании о которой он рассказывал
