от 45000 до 55000 RUR
Новосибирск
От 1 года до 3 лет
Мы - федеральный сетевой dark kitchen FOOD BOOM
В связи с активным ростом и географическим расширением, приглашаем в нашу команду Менеджера по качеству!
Мы предлагаем уникальную платформу для профессионального роста и достижения амбициозных целей. Мы являемся уникальной в своей отрасли компанией с хорошей репутацией.
Обязанности:
- Отработка рекламаций;
- Ведение переговоров с клиентами компании;
- Ведение мониторинга отзывов клиентов в социальных сетях, внесение в систему;
- Отработка каждого отзыва, 100% успешное закрытие клиента;
- Ведение блока "отзывы клиентов", подведение итогов (неделя);
- Оценка качества работы операторов колл-центра;
- Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности.
Требования:
- Опыт работы с рекламациями;
- Уверенный пользователь ПК.
Условия работы:
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Своевременная выплата заработной платы;
- Оплата 50% стоимости абонемента в фитнес клуб/спортивный зал;
- Наставничество, возможность расти личностно и профессионально;
- Активная корпоративная жизнь;
- График работы 5/2 удаленно.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте неотъемлемой частью нашего успешного коллектива!
Звоните или пишите прямо сейчас и записывайтесь на собеседование!
