Специалист технической поддержки (типа СБИС, Контур)

Обязанности:

• Взаимодействие с внутренними пользователями по любым вопросам, помощь в решении технических проблем.
• Обеспечение бесперебойной работы бизнес-приложений (типа СБИС, Контур), оперативное устранение возникающих неполадок.
• Установка и конфигурирование бизнес-приложений (типа СБИС, Контур) на существующих рабочих станциях.
• Поддержка региональных и удаленных офисов для решения проблем в сфере IT.
• Осуществление контроля за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.
• Организация и контроль закупок расходных материалов для аппаратного обеспечения Компании.

Требования:

• Основное: Знание и опыт работы с системами ЭДО (системы электронного документооборота типа СБИС, Контур). Опыт работы с банк клиентами и особенностями их настройки.
• Является плюсом: Опыт работы с системами класса ERP, CRP, WMS, E-Comm и опыт их поддержки, также плюсом будет являться опыт работы с государственными системами маркировки типа Честный Знак.
• Знание операционных систем линейки MS Windows: Windows XP, 10. Понимание принципов построения и опыт работы со службой AD (создание и конфигурирование учетных записей пользователей, компьютеров, принтеров).
• Знание и опыт работы с основными сетевыми сервисами и конфигурационными ролями на базе MS Windows Server 2003/2008 (DHCP, DNS). Умение проводить диагностику и выявлять причину неисправностей в сетях, построенных на основе протокола TCP/IP.
• Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации.
• Высшее образование.

Условия:

• Официальное оформление через аккредитованную ИТ-компанию Ventra IT.
• Отсрочка от призыва на срочную службу для сотрудников ИТ-компании.
• Гибридный формат работы с возможностью работать удаленно из дома (2-3 дня в неделю обязательное присутсвие в офисе).
• Скидка на приобретение продукции Компании.
• Возможность посещать внутренние корпоративные мероприятия, предусмотрены подарки от компании к праздникам, доступ к внутренним обучающим материалам.
• Офис в шаговой доступности от ст.м. Войковская/Балтийская в БЦ "Метрополис".