Менеджер по сопровождению клиентов в IT-компанию

Альвента — официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс уже на протяжении 30-ти лет. Мы – команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача – узнать у клиентов, «где болит», и оказать столь нужную правовую поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях.

Мы ценим границы и интересы наших коллег, соблюдаем баланс личного и профессионального. Наши сотрудники:

• Совмещают работу с учебой,
• Проводят время с семьей/ друзьями после 18.00 в будни, круглосуточно в праздники и выходные,
• Меняют свой рабочий график, когда нужно решить личные/ семейные вопросы,
• Успевают заниматься спортом и другими хобби,
• В рабочее время делают перерывы, пьют чай/кофе, общаются с коллегами,
• Всегда услышаны руководством, получают поддержку и понимание,
• Разговаривают уважительно, помогают друг другу,
• Свободны в отношении внешнего вида и самовыражения (в рамках приличий, конечно).

Обязанности:

• сопровождать постоянных клиентов компании: пролонгировать договоры, отслеживать документооборот и платежи;
• выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми пользователями;
• консультировать по набору услуг, развивать клиентов.

Требования:

• Средне-специальное или высшее образование;
• Хорошие навыки коммуникации, грамотная речь;
• Возможность выезда к клиентам на территории города под определенную задачу.

Условия:

• Корпоративное обучение и личный наставник, который покажет все нюансы в работе, поможет эффективно выстроить работу с клиентами;
• Четкая понятная система оплаты: оклад + бонусы;
• Полностью "белая" зарплата;
• Пятидневка, сб вс - выходной, обсуждаем гибкий график работы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии;
• Комфортный офис в центре города.