Вакансия открыта в дочернем Обществе Компании.
Открыта вакансия на позицию Эксперта отдела технической ВИП поддержки ТОП - менеджмента.
Условия:
- Рабочий день: с 9:00 до 18:00, возможно с 08.00 до 17.00;
- Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
- ДМС на уровне "бизнес", возможность льготного страхования родственников;
- Рабочее место находится в Московской области, Новорижское шоссе, 30 км от МКАД;
- При необходимости предоставляется проживание, столовая;
- Предоставляется парковочное место для автомобиля, либо возможность добираться корпоративным транспортом Компании (от метро Строгино, ж/д станции Нахабино).
Требования:
- Наличие высшего образования (информационные технологии, техническое, математическое);
- Экспертные знания продуктов экосистемы Apple, а именно:
- iPhone, iPad, iWatch, AirPods и т.д.;
- MacBook и iMac;
- Операционной системы iOS, а также основных программных пакетов, устанавливаемых на данное оборудование;
- Экспертные знания в части технической поддержки рабочих мест, а именно:
- ПО Microsoft (OS Windows 7÷11, офисные приложения);
- Аппаратной части компьютеров, ноутбуков, моноблоков и т.д.;
- Лазерных и струйных устройств печати;
- Диагностики ПО и ИТ-оборудования;
- Базовые знания и опыт эксплуатации:
- Операционной системы Android, устройств ее использующих, программных пакетов;
- Защиты личной информации и криптографии;
- ПО и систем ВКС (Zoom и т.д.);
- Принципы построения, монтаж и эксплуатация ЛВС;
- Windows Server 2016÷22 и инфраструктурные сервисы;
- Знание английского языка (B2;C2) .
- Опыт с VIP пользователями - обязателен
Будет преимуществом опыт эксплуатации:
- Мультимедиа систем на базе оборудования Crestron;
- Сетевого оборудования CISCO уровня доступа;
- Систем видеонаблюдения;
- AV-ресиверов и мультимедийного оборудования;
Обязанности:
- Руководство отделом (6 человек) в части организации выполнения функциональных задач подразделения;
- Организация эффективной и качественной коммуникации с Заказчиком;
- Обеспечение конфиденциальности деятельности подразделения и информационных ресурсов Заказчика;
- Информирование Заказчика о новинках рынка персональных и мобильных устройств, а также программного обеспечения к ним;
- Информирование Заказчика по вопросам персональной информационной безопасности;
- Контроль обучения Заказчика работе с персональными устройствами и программными продуктами;
- Консультация по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации мобильных и персональных устройств;
- Составление пользовательской технической документации по использованию персональных устройств и программных продуктов;
- Взаимодействие с представителями производителя оборудования или ПО при обнаружении неисправностей в работе мобильных и персональных устройств, программных продуктов;
- Обеспечение контроля функционирования программно-аппаратных средств резервного копирования устройств Заказчика;
- Контроль мероприятий по уничтожению носителей данных, персональных и мобильных устройств, выводимых из эксплуатации;
- Контроль учета оборудования, находящегося в эксплуатации;
- Обеспечение контроля качества работы ЛВС и беспроводных сетей;
- Организация работ по монтажу объектового ИТ-оборудования;
- Обеспечение контроля функционирования систем приватного видеонаблюдения объектов Заказчика;
- Организация работ по устранению сбоев в работе ИТ-систем на объектах Заказчика;
- Организация работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры и мультимедиа систем объектов Заказчика.
