60000 до 90000 RUR
от
Новокузнецк
Крупный дилерский центр Авто-1 (официальный дилер Lada) ищет в команду специалиста по гарантии! Мы готовы предоставить жилье сотрудникам из отдаленных районов за счет компании!
Обязанности:
- принятие решения о статусе дефекта по жалобе клиента;
- контроль и помощь в оформлении документов по проведению ремонта;
- контроль сроков заказа запчастей проведения гарантийных ремонтов;
- оформление гарантийных рекламаций;
- подготовка ежемесячных актов для компенсации ремонтов;
- контроль проведения отзывных кампаний;
- ответственное складирование заменных запчастей, утилизация по процедуре;
- оформление запросов по сложным ремонтам в техподдержку;
Требования:
- высшее техническое образование;
- знание и навыки работы с каталогами производителя, каталогами з/ч;
- знание Зо ЗПП, ГК РФ в части качества товара и ремонта технически сложных товаров;
- опыт работы у официального дилера инженером по гарантии (желательно);
- опыт ведения документооборота;
- хорошие коммуникативные навыки, умение обосновать и отстоять позицию компании;
- пунктуальность. аккуратность, честность,, внимательность, дипломатичность
Условия:
- Работа в устойчивой надежной компании
- Официальное трудоустройство
- Обеспечиваем фирменной спец. одеждой ЛАДА (летняя/зимняя)