Приветствую, будущий коллега!
Меня зовут Александр Мазаев, я - сооснователь компании Сбрось Долг.
В связи с расширением компании, нам необходимы талантливые и амбициозные коллеги, которые хотят и готовы проявить себя. Ниже я вкратце описал чем мы занимаемся, какие будущие коллеги нам нужны, какие у Вас могут быть ожидания, и на каких условиях мы можем поработать.
Чем мы занимаемся?
Мы освобождаем людей от долгов и кредитов с помощью закона о банкротстве. У нас выстроена академия для сотрудников, автоматизированы процессы продаж и оказания услуги.
Результаты:
-
Более 500 клиентов прошли с нами процедуру и избавились от долгов.
-
В 2023 году списали - 1 млрд. рублей.
-
Текущая команда более 10 сотрудников.
Что нужно делать?
Люди обращаются к нам сами. Мы работаем строго профессионально, в соответствии с правилами по работе с Клиентами, внутренними инструкциями, нормативами, скриптами, стандартами. Никакого вольного понимания продукта нет и быть не может. У нас сложный продукт, с которым нужно правильно работать. Конечно, мы всему обучим, но это понимание должно быть на старте.
Вашими задачами будут:
-
Обработка входящих заявок от клиентов (теплая база и горячие заявки, без холодного поиска);
-
Помощь клиентам в заполнении анкеты с их данными по телефону и назначение консультацию с юристом;
-
Обработка в день на одного сотрудника 7-8 новых поступивших заявок
Кого мы ищем?
-
Опыт работы в колл-центре будет преимуществом
-
Знание услуги и сферы: вам интересна сфера банкротства физических лиц — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ним поближе
-
Опыт работы со звонками будет преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы
-
Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Готовность к работе в удаленном формате
Условия:
-
График работы 5/2;
-
Удаленный формат работы;
-
Оплата: оклад + бонусы;
-
Официальное трудоустройство;
-
Корпоративное обучение, наставник, программы стажировки и помощь при старте работы. Мы проводим корпоративное обучение по подготовке новых коллег. Программа обучения интересная, сложная, и перспективная.
-
Никаких задержек в зарплате
Мы хотим, чтобы члены нашей команды работали с нами годами. Работа с полной занятостью, не совмещение. Должна быть основной. Выходные мы трепетно уважаем.
Важно: мы проводим удаленные интервью, личное знакомство после прохождения краткого вводного курса. Чтобы попробовать свои силы - откликнитесь, наши коллеги свяжутся с Вами, подтвердят Ваш отклик, и назначат специальный курс. Прохождение курса в 99% случаев означает приглашение Вас на стажировку и старт работы.
