X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.
X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.
В Направление инфраструктурных процессов открыта позиция Менеджера процесса управления конфигурациями.
Обязанности:
- Сопровождение и развитие процесса управления конфигурациями;
- Ведение процессной документации и отчетности по процессу;
- Проведение митапов и прочих коммуникаций на участников процесса и других заинтересованных сторон;
- Определение требований к автоматизации процесса;
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе;
- Разработка предложений по совершенствованию процесса;
- Организация и проведение внутренних аудитов;
- Методологическая поддержка по процессу;
- Интеграция процесса управления конфигурациями с другими процессами;
- Выстраивание сквозной ресурсно-сервисной модели ( IT-сервисы, корневая инфраструктура)
Требования:
- Опыт внедрения и сопровождения процесса управления конфигурациями;
- Развитый технический кругозор: важно понимать, какие технологии используются и почему;
- Знание и опыт применения современных процессных нотаций;
- Способность оценивать и формализовывать потребности бизнеса в технические задачи и требования;
- Понимание по каждому IT-процессу ITIL v.3 - целей, задач, объекта управления, критических факторов успеха;
- Продвинутый уровень владения Excel;
- Навыки аналитической работы на большом массиве данных;
- Высокие навыки коммуникации и взаимодействия с бизнес-пользователями, IT-командой и стейкхолдерами;
- Сертификация не ниже ITIL Foundation;
- Умение готовить презентационный материал;
- Умение составлять бизнес-требования, технические задания;
- Опыт работы с ITSM-системами (Axios Assyst, HP SM, Naumen и другие);
- Навыки написания запросов на языке SQL.
Будет являться преимуществом:
- Сертификация ITIL RCV;
- Опыт подготовки экономических обоснований к автоматизации;
- Опыт в построении и совершенствовании IT-процессов.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00);
- Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования (Coursera, Alpina Digital), школа наставников и многое другое;
- Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
- Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
- Забота о благополучии сотрудников: ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол.
- Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок»)
- Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.
Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!
