Химки (Московская область)
Ленинградская улица 25
Ленинградская улица 25
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
В Центре информационной поддержки пользователей г. Химки открыта вакансия специалиста по работе с клиентами. .
Ваши будущие задачи:
- Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
- Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
- Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
- Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
- Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
- Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
Чтобы стать кандидатом, Вам необходимо:
- Высшее образование/среднее специальное образование;
- Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
- Навыки работы с входящим клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
- Уверенный пользователь ПК;
- Доброжелательность, грамотная речь.
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы
- Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
- Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
- Комфортабельный офис в современном бизнес-центре "Khimki One" с возможностью использовать корпоративный транспорт от ст. м. "Речной вокзал";
- Сменный график работы (в том числе с ночными сменами);
- Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.
Забота о здоровье
- Расширенное ДМС, включая стоматологию, и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;
- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа.
Дополнительные социальные льготы
- Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка;
- Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.
Возможность профессионального обучения и карьерного развития
- Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
- Разнообразные внутренние программы online обучения;
- Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.
Корпоративная жизнь
- Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
- Детские новогодние подарки.