Менеджер службы клиентского сервиса

Обязанности:

• Вести телефонные переговоры: отвечать на звонки клиентов и консультировать по ценам, по наличию, условиям продажи (б/расчет, кредит), по услугам, предоставляемым предприятием;

• Консультировать покупателей о стоимости доставки, оформление доставки, контролировать график доставки покупателям;

• Предоставлять информацию покупателям об условиях приобретения товара в кредит и рассрочку, оформлять документы для приобретения товара в кредит и в рассрочку;

• Оперативное реагирование на информацию, поступающую от покупателей и доведение ее до сведения директора магазина или администратора.

• Обеспечивать правильное составление товарного, кассового, материального отчетов в разрезе.
• Составлять отчеты
• Проверять приходные и расходные накладные на предмет их наличия и правильности оформления

Требования:

• опыт работы от 1 года
• опыт работы в 1С

• Умение вести телефонные разговоры, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, ответственность

Условия:

• Работа в крупной развивающейся компании

• Карьерный рост

• Официальное трудоустройство, соц.пакет

• Конкурентная заработная плата

• Эффективная система мотивации и оплаты труда

• Оплачиваемый больничный лист

• Ежегодный оплачиваемый отпуск

• график работы 5/2 (выходной вс, пн)