Администратор СПиР (с. Черешня, Адлерский р-н)

СРОЧНАЯ ВАКАНСИЯ (возможно проживание)!!!
Будем рады принять в нашу команду целеустремленных, активных, доброжелательных профессионалов гостеприимства, готовых ежедневно радовать гостей безупречным сервисом!
Работа Вашей мечты - апартаментный комплекс Премиум класса «Империя Гор» 4 * (с. Черешня, ул. Гомельская, д. 41А) приглашает на работу администратора СПиР (службы приема и размещения) С ПРОЖИВАНИЕМ..

Полная занятость, Работа по скользящему графику 2/2

Обязанности:

• Организация приема и размещения гостей;
• Предоставление информационных услуг;
• Соблюдение финансово-кассовой дисциплины;
• Оперативное разрешение возникающих проблем, предотвращение конфликтных ситуаций;
• Оперативное взаимодействие с другими подразделениями отеля;
• Предоставление гостям информационных и консьерж услуг;
• Работа с системами бронирования;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей;
• Профилактирование жалоб от гостей;
• Формирование и сдача установленной отчетности;
• Продажа дополнительных услуг отеля.

Требования:

• Знание стандартов гостеприимства
• Уверенный пользователь ПК
• Знание программы Travelline
• Умение разрешать конфликтные ситуации
• Опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов
• Навык ведения переговоров и деловой переписки
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость, многозадачность
• Открытость, умение работать в команде

питание во время рабочей смены

Иногородним предоставляем проживание