Методолог службы инкассации

Мы ищем специалиста, который будет ответственным за развитие и оптимизацию внутренних процессов компании.

Важной частью работы будет сбор и обработка данных о работе подразделений в различных регионах, оценка влияния изменений на команду и клиентов, а также согласование и внедрение новых идей и форматов.

Мы предлагаем

• Достойный доход, размер которого обсуждается на собеседовании.
• Работу в комфортном офисе БЦ «Мирлэнд». Возможны оплачиваемые командировки по всей территории РФ.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Оформление по ТК РФ.
• ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.

Почему стоит выбрать именно нас

• Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills.
• Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Развивать процессы, анализировать метрики по эффективности.
• Собирать, агрегировать, формировать точное и понятное ТЗ на аналитиков/разработчиков.
• Разрабатывать внутренние нормативные/методические документы и иные материалы, инструкции.
• Разрабатывать методологии/метрики по контролю качества.
• Оценивать влияние изменений на команду/клиентов.
• Анализировать работу подразделений по регионам, оптимизировать процессы.
• Согласовывать и внедрять новые идеи/форматы.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
• Владеете навыками отрисовки процессов BPMN/UML, способны качественно разложить процесс на последовательные шаги и всё описать.
• Имеете структурированный подход к решению задач, умеете использовать данные для принятия решений и оптимизации процессов.
• Умеете работать с отчётами, улавливать закономерности, делать выводы и строить гипотезы.
• Понимаете, как работает система и имеете базовые знания инструментов на примере: Sage, Swagger, TCRM.
• Обладаете отличными коммуникативными навыками, грамотно и с легкостью умеете находить общий язык с коллегами.
• Будет плюсом, если вы знаете JQL и SQL.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!