Менеджер отельной поддержки Bronevik.com

Bronevik.com – это подразделение МТС Travel, которое работает на B2B-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. В нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от крупных отелей до небольших гостевых домов. С каждым объектом мы работаем без посредников. Так мы помогаем участникам тревел-рынка получить качественный отельный контент, а туристам – выбрать и забронировать номер онлайн по всей России и странам ближнего зарубежья.

Чем предстоит заниматься:

• Аккаунтинг и сопровождение представителей объектов размещения в процессе сотрудничества, поддерживать их по всем вопросам, урегулировать спорные и конфликтные ситуации
• Проверка и актуализация контента в базе с объектами размещения (информационного наполнения профайлов объектов размещения в базе, фотографии, цен и доступности номеров на канале, категорий номеров и др.)
• Оказание консультаций представителям объектов размещения по работе системы, экстранету, условиям действующих договоров, консультирование по поступившим заявкам в отель, техническая поддержка объектов и др.
• Помощь партнерам в вопросах оплаты и закрывающих бухгалтерских документов
• Отслеживать цены конкурентов и контролировать соблюдение паритета цен, получать лучшие цены
• Работа с документами (занесение условий в систему по новым договорам, дополнительным соглашением и др.)
• Настройка интеграции и синхронизации канала Bronevik.com с менеджером каналов объекта размещения, а также проведение тестирований для проверки настроенной интеграции
• Занесение цен и аннуляционных условий, полученных от представителей объектов размещения в систему
• Модерация профайлов новых партнеров (объектов размещения) в системе.

Что для этого нужно:

• Опыт работы от 6 мес. в различных PMS системах отеля, channel manager (Travelline, Bnovo, Wubook, OtelMS, Контур.Отель и др.), а также опыт работы в экстранетах различных каналов продаж (Bronevik.com, Островок, Академсервис и др.)
• Знание пакета Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), умение работать в Google document

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ
• Обучение с наставником
• Удаленный формат работы по графику 5/2 с 9:00 (10:00) до 18:00 (19:00) МСК
• Белая заработная плата: оклад 55 000 гросс (до вычета налогов) + KPI 25% с возможностью перевыполнения до 37.5%
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• Специальные предложения от партнеров и скидки на продукты экосистемы МТС
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития