Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Т Плюс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новотроицк (Оренбургская область)
Советская улица 60
Требуемый опыт работы:
не требуется

АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в офис продаж и обслуживания клиентов

АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Мы предлагаем:

  • Конкурентные условия оплаты труда
  • Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС)
  • Подарки для детей на праздники
  • Материальная помощь и оплачиваемые дни отдыха по особым жизненным событиям
  • Работа на период отсутствия основного сотрудника
  • Офис расположен в г.Новотроицк, ул.Севетская, 60

Вам предстоит:

  • Консультирование клиентов по вопросам, связанным с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, установке, эксплуатации ИПУ, передаче показаний и прочим вопросам при очном обращении в офис обслуживания
  • Консультирование и перевод клиентов на дистанционные сервисы, регистрация в личном кабинете клиента, перевод на получение документов в электронном виде
  • Прием обращений, заявок, заявлений и пакетов документов от клиентов – юридических лиц, физических лиц, сканирование, регистрация и направление документов исполнителям по типовым маршрутам
  • Прием платежей, подготовка отчетности, сдача инкассации

Мы ожидаем от вас:

  • Высшее/ среднее образование
  • Опыт работы в аналогичной должности желателен
  • Хорошее знание офисных программ (Word, Excel)
  • Готовность работать с деньгами (кассовая дисциплина)
  • Клиентоориентированность
  • Стрессоустойчивость