Специалист по работе с клиентами

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Обособленном подразделении г. Соль-Илецк открыта вакансия специалиста по работе с клиентами.

Ваши будущие задачи:

• Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
• Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
• Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы;
• Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
• Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
• Прием/регистрация/обработка обращений клиентов, подготовка ответов в рамках компетенции.

Чтобы стать кандидатом, Вам необходимо:

• Высшее образование/среднее специальное образование;
• Желательно опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от одного года (телекоммуникационные компании, банки и т.д.); Рассмотрим кандидатов и без опыта работы;
• Желательно навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
• Уверенный пользователь ПК;
• Доброжелательность, грамотная речь.

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

• Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
• Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
• Сменный график работы (11ч/3ч/8ч_день, ночь, отсыпной, выходной)
• Оборудованная комната для приема пищи.

Забота о здоровье

• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
• Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
• Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья».

Дополнительные социальные льготы

• Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;
• Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

• Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
• Разнообразные внутренние программы online обучения;
• Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.

Корпоративная жизнь

• Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
• Детские новогодние подарки.