Супервайзер курьерской доставки (м. Парнас)

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
от 81000 RUR
Город:
Новое Девяткино
Арсенальная улица 9
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • Организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль;
  • Обеспечение выполнения плановых показателей;
  • Контроль своевременной и в полном объёме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории;
  • Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов;
  • Осуществление контроля качества обслуживания клиентов;
  • Обучение курьеров, наставничество;

Мы ожидаем:

  • Опыт работы на позиции специалиста в отделе доставки не менее 1 года;

  • Отличные коммуникативные навыки при общении со всеми сотрудниками, как с коллегами, так и с вышестоящим руководством;

  • Умение эффективно работать в стрессовой ситуации;

  • Знание компьютера на уровне пользователя;

  • Знание основных бизнес процессов, имеющих отношение к доставке продукции;

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Графики: 5/2 с 09:00-18:00, 3/3 с 09:00-21:00;
  • Наш склад находится в г.Санкт-Петербург, м. Парнас, д.Порошкино (Территория Раум Бугры);
  • Корпоративный трансфер: м. Парнас и Мурино (ост. Гринландия), развозка в одну и обратную сторону;
  • Стабильная заработная плата;
  • Возможность карьерного роста!