улица Генерала Челнокова 11
Функциональные обязанности (работа в технической поддержке крупного учреждения):
- контроль сроков исполнения поступающих заявок пользователей;
- контроль работы сотрудников технической поддержки (3 человека);
- установка и настройка системного программного обеспечения;
- осуществление конфигурации программного обеспечения различных информационных систем;
- регистрация пользователей, назначение прав, отключение пользователей по мере необходимости;
- ввод в эксплуатацию нового оборудования для модернизации информационных ресурсов организации;
- документальное сопровождение своей деятельности, составление инструкций, актов, записок;
- установка прав доступа и контроль за использованием сетевых ресурсов;
- устранение аварийных ситуаций, связанных с отказом программного обеспечения или оборудования;
- выполнение необходимых процедур по защите информации;
- мониторинг состояния инфраструктуры, уведомление о сбоях, уведомление о решении сбоев.
Требования к образованию и опыту работы: высшее профессиональное (техническое) образование либо высшее профессиональное образование (непрофильное) – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки либо среднее профессиональное (техническое) образование.
Требования к опыту работы:
- не менее 1 года работы при наличии высшего образования (технического) или высшего профессионального образования (непрофильного) – бакалавриат и дополнительного профессионального образования - программы профессиональной переподготовки;
- не менее 3 лет работы при наличии среднего профессионального (технического) образования.
Знания:
- аппаратного и программного обеспечения локальных сетей;
- технических характеристик, назначения, конструктивных особенностей, правил технической эксплуатации сетевого коммутационного оборудования, оргтехники, персональных компьютеров;
- принципов администрирования локальных сетей под управлением различных операционных систем;
- операционных систем Microsoft, методов их установки, настройки;
- типового прикладного программного обеспечения популярных операционных систем;
- принципов технического обслуживания и мелкого ремонта персональных компьютеров и оргтехники;
- основ информационной безопасности.
Будет являться плюсом:
- знание основ работы с MySQL, Postgres, JavaScript;
- знание основ работы с PHP, HTML, CSS;
- опыт работы с системой управления содержимым (CMS) Битрикс «Управление сайтом»;
- знание операционных систем семейства Linux, ввод в эксплуатацию, настройка, устранение проблем в функционировании;
- опыт работы (администрирование, внедрение, поддержка) с системами резервного копирования;
- опыт администрирования или внедрения виртуальных (облачных) АТС;
- опыт администрирования систем электронной очереди, звукозаписи, видеонаблюдения;
- опыт работы с Битрикс24 (бизнес-процессы, CRM, чаты, телефония);
- опыт работы (администрирование, внедрение, поддержка) с системами голосовых роботов и интеллектуальных голосовых чат-ботов;
Происходит обучение используемым системам в процессе работы.
Условия:
• полный социальный пакет, официальное трудоустройство с первого дня
• прозрачная, понятная и стабильная заработная плата от 49 200 до 57 500 рублей (в зависимости от выслуги лет)
Стабильная з/п, премиальные выплаты (квартал, год), материальная помощь к отпуску (3 оклада)
Комфортный офис (Сельма)
• гарантии и льготы в соответствии с ТК РФ
• режим работы 5/2
