Специалист первой линии технической поддержки (чаты)

Дата размещения вакансии: 20.10.2024
Работодатель: Roistat
Уровень зарплаты:
от 30000 до 40000 RUR
Город:
Нижний Новгород
Требуемый опыт работы:
не требуется
Наша команда насчитывает уже более 400 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель - избавить от неэффективного маркетинга все компании мира.
:) Присоединяйся к нашей команде, давай вместе делать маркетинг лучше!
Чем предстоит заниматься:
  • Обеспечивать оперативную и качественную консультацию клиента в онлайн-чате (очень редко есть звонки с целью уточнения информации);
  • Перенаправлять обращения в соответствующий отделы;
  • Взаимодействовать с другими подразделениями.
Мы рады встрече, если ты:
  • Любишь общение с клиентами и помогать им;
  • Умеешь работать с большим объёмом информации;
  • Быстро находишь информацию и печатаешь.​​​​​​​
Плюсом будет, если ты:
  • Имеешь подобный опыт;
  • Знаешь инструменты digital-маркетинга.
Что у нас хорошего и полезного для тебя:
  • Крутая и сплоченная команда единомышленников;
  • Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
  • Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
  • Оплачиваемое обучение от компании;
  • 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
  • Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;
  • Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
  • Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура;
  • Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
  • Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП.