Менеджер по взысканию задолженности автопарка каршеринга

В каршеринг бизнес и премиум класса требуется менеджер по взысканию задолженности.

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков действующих клиентам компании;

• Информирование клиентов о сумме просрочки;

• Ведение базы данных.

• Проведение телефонных переговоров и встреч (в офисе) с клиентами, которые имеют задолженность;

• Выяснение причин, мотивация на оплату, предоставление вариантов решения вопроса;

• Составление требований об оплате ущерба;

• Выставление ущербов клиентам в системе;

• Составление заявлений по ОСАГО и КАСКО.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от полугода;
• Опыт работы во взыскании будет преимуществом;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
• Инициативность, умение разобраться в любой ситуации.
• Понимание основных принципов работы автомобиля и его узлов.
• Понимание стоимости базового кузовного ремонта автомобилей.

• Внимательность, вежливость, коммуникабельность

• Опыт работы в схожей должности или индустрии будет плюсом

Условия:

• График работы 2/2
• Работа в офисе
• Дружный коллектив
• Возможность карьерного роста (построения и руководства отделом по работе при масштабировании парка)
• Обеспечиваем обучение всем аспектам работы.