Обязанности:
-
Организация и координация работы операционных направлений департамента семейного отдыха и развлечений – экскурсионного отдела, отдел организации мероприятий, отдела креативных решений.
-
Участие в разработке организационной структуры, штатного расписания, форм оплаты труда сотрудников отделов.
-
Планирование бюджета и финансовые ресурсы отделов.
-
Управление финансовой эффективностью департамента.
-
Осуществление подбора, обучения и управления персоналом.
-
Разработка новых продуктов в сфере семейного отдыха и развлечений для внутренних и внешних гостей (снятие запроса, аналитика, создание ценностного предложения согласно цели, запуск/внедрение, управление, оценка).
-
Организация эффективного взаимодействия сотрудников, координирует их деятельность, контролирует качество и своевременность выполнения работниками возложенных на них задач.
-
Готовит документацию, регламентирующую деятельность сотрудников.
-
Контролирует предоставление качественных услуг гостям отеля в рамках оказания развлекательных услуг.
-
Развивает и внедряет стандарты обслуживания и обратной связи от гостей по направлению семейного отдыха.
Требования:
- Опыт работы в event-индустрии.
- Насмотренность, креативность, знание трендов.
- Опыт эффективного руководства операционной командой от 20 человек.
- Опыт оптимизации и настройки бизнес-процессов.
- Знание стандартов качества пятизвездочного отеля.
- Опыт бюджетирования и достижения финансовых показателей.
- Опыт формирования орг.структуры и разработки KPI.
- Высокие коммуникативные навыки, умение добиться желаемого результата.
Условия:
- возможность стать частью одного из самых амбициозных проектов туриндустрии в России;
- возможность профессионального развития, решения интересных задач;
- официальное трудоустройство и конкурентную, «белую» заработную плату;
- комфортабельные средства корпоративного размещения либо компенсацию аренды жилья;
- компенсацию расходов на переезд;
- корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
- корпоративное питание;
- скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
- занятия по горным лыжам и сноуборду;
- возможность получения льготного ипотечного кредитования;
- минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
- бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;
- профессиональное обучение.
- Место работы - с. Манжерок, Республика Алтай.