Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Лаборатория Гемотест
Уровень зарплаты:
от 67000 до 70000 RUR
Город:
Хабаровск
улица Данчука 10
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В связи с расширением подразделения, на данный момент в нашей компании открыта вакансия "Менеджер по поддержке медицинских учреждений"

Обязанности:

  • Работа с медицинскими учреждениями по лабораторным исследованиям: прием входящих звонков, консультация сотрудников медицинских центров по возникающим вопросам, поступлении биоматериала, готовности заказа, внештатные ситуации и пр.;
  • Консультация корпоративных клиентов по действующим инструкциям, по инструкции о взятии биоматериала, первичной обработке и хранении биологического материала для лабораторных исследований;
  • Обработка поступающей информации по электронной почте др. корпоративным средствам связи;
  • Обработка проблем, выявленных на этапе проверки биоматериала (при необходимости информирование клиента о необходимости повторного взятия биоматериала);
  • Помощь клиентам при оформлении заказов, корректировка и редактирование.

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности является преимуществом (отдел клиентской поддержки, администратор или медсестра в лаборатории);
  • Будет преимуществом медицинское или фармацевтическое образование;
  • Готовность к обучению;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
  • Уверенный пользователь ПК.

Условия:

  • Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
  • Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
  • Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата;
  • График сменный: 2/2, рабочий день 7:00 до 19:00;
  • Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, иностранные языки;
  • Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможности внешнего обучения;
  • Команда: отличный сплоченный коллектив профессионалов.

Станьте частью нашей дружной компании!