Менеджер в отдел контроля претензионной работы

ОК РУСАЛ приглашает на работу Менеджера в отдел контроля претензионной работы.

Обязанности

• Поддержание в рабочем состоянии процесса расследования претензий и иных видов негативной обратной связи от потребителей в алюминиевом бизнесе, а также решение проблем по таким обращениям;
• Поддержание процесса решения хронических проблем в алюминиевом бизнесе;
• Формирование отчетности по качеству (еженедельный, ежеквартальный, ежегодный отчет) для высшего руководства Компании.

Требования

• Высшее образование (управление качеством или техническое/инженерное/ металлургическое);
• Опыт работы от 3-х лет в области управления качеством, расследовании претензий потребителей в реальном секторе экономики;
• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Power Point), PayDox;
• Знание и навыки реализации требований: международных стандартов серии ISO 9000 и TS 16949, ИСО 19011, процедур APQP, PPAP, MSA, SPС, FMEA.

Условия

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• График работы с 9:00 до 18:00, 5/2;
• Расширенный социальный пакет (ДМС, дотация на питание и другое);
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата;
• Место работы: г. Красноярск, ул. Пограничников.