Оператор call-центра (удалено/без продаж)

Привет! Мы - Магнит Доставка.

Наш сервис позволяет заказывать доставку продуктов, косметики и бронировать лекарства в аптеках.

Команда помогает пользователям разобраться в работе сервиса и решает возникающие вопросы.

Обязанности:

• Взаимодействие с пользователями;
• Общение с клиентами;
• Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Требования:

• Общение с клиентами по телефону, без продаж;
• Решение вопросов, связанных с доставкой;
• Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2;
• Оплачиваемое обучение с первого дня;
• В среднем за смену от 2 000 до 4 500 руб.;
• Оплата в праздничные дни в двойном размере.

Даже если ты новичок, тебе будет комфортно, так как всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника.

Стань частью семьи «Магнит»!