Инженер удаленной технической поддержки

В Центр управления работоспособностью устройств самообслуживания приглашает в свою команду инженера первой линии удаленной технической поддержки

Обязанности

• обработка и решение обращений сотрудников Банка по вопросам технической поддержки АРМ (ПК/Оргтехника/Мобильные устройства)
• удалённое решение заявок по установке и настройке ПО
• взаимодействие со смежными подразделениями и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг технической поддержки

Требования

• знание технического устройства ПК и его аппаратных составляющих
• опыт работы в службах поддержки пользователей ПК, системного ПО, оргтехники является преимуществом

Условия

• официальное трудоустройство
• место работы: ул. Шоссе Космонавтов, д. 349
• льготная ипотека для сотрудников (ниже рынка на 4 %)
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие
• ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)