Менеджер по гарантии

Действует акция, приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!

Мы предлагаем:

• Условия: 5\2 с 09:00 до 18:00 гибридный режим работы, возможна полная удалённая работа;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы;
• Корпоративное обучение;
• Подарки детям сотрудников;
• Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;
• Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. – 6000 партнёров).

Вам предстоит:

• Проведение претензионной работы с Поставщиками, Вендорами, АСЦ;
• Работа с заявками/претензиями, поступившими от региональных отделов гарантии;
• Коммуникация с внеш. партнерами и всеми отделами компании;
• Курирование и корректировка работы региона.

Наши пожелания:

• Техническое образование или образование в сфере управления и менеджмента;
• Опыт работы в сервисном центре компьютерной, электронной или бытовой техники;
• Знание основных понятий и норм Закона РФ «О защите прав потребителей».

Приветствуется опыт работы в таких компаниях, как Wildberries, OZON, М.Видео, Ядекс.маркет, Сбермаркет, AliExpress Россия, Lamoda, Связной, DNS, Все инструменты.ру, Петрович, Леруа Мерлен, Спортмастер, на позиции Специалист отдела гарантии, Технический специалист, Менеджер отдела гарантии, Сервисный инженер, Инженер отдела гарантии