Набережная улица 11
OKOLITENCO complex systems - одна из ведущих it аутсорсинговых компаний г.Челябинска, работающая по городам России. С 2008 года предлагаем широкий спектр услуг в сфере информационных технологий. Мы имеем значительный опыт реализации в различных сферах, в том числе: производстве, ресторанном бизнесе, медицине, консалтинге, автомобильном сервисе, оптово-розничных продажах и т. д.
Объективно, в своей сфере мы занимаем лидирующую позицию в Челябинской области. Постоянно совершенствуем инструменты и процессы в компании.
В связи с активным развитием бизнеса приглашаем в нашу команду руководителя подразделения техподдержки IT отдела
Собираем команду профессионалов и рассчитываем на ваши способности, так как создаем реальную бизнес-ценность для наших Заказчиков и поставляем только качественные услуги на рынок.
Мы гарантируем:
- Достойный уровень заработной платы (оклад + KPI), вознаграждение обсуждается индивидуально с успешным кандидатом по итогам собеседования (в резюме просьба указывать зарплатные ожидания)
- Отличная команда специалистов
- Постоянное личностное развитие, нам важно, чтобы каждый в команде стал лучшей версией себя
- Понимающее и справедливое руководство с современным подходом к ведению бизнеса
- Корпоративы и праздники в честь побед компаний и сотрудников
- Комфортабельный и уютный офис в центре Челябинска
- Вкусный зерновой кофе
- Удобный график работы с 8:00 до 17:00 или с 9.00 до 18.00; 5/2
Почему у нас хотят работать:
- Мы ручаемся за качество работы наших сотрудников, поэтому направляем много сил и времени на развитие каждого.
- Своим сотрудникам мы предоставляем лучшие условия для работы и развития.
- Мы работаем с клиентами, ценящими качественные и профессиональные услуги.
- У нас действительно зарабатывают деньги, а не живут на минимальный доход.
- Мы предлагаем клиентам продукт, которым Вы будете гордиться, а не краснеть.
Пожелания к успешному кандидату:
- Управленческий опыт от 3 лет в IT сфере.
- Навыки и опыт управления командой, умение достигать поставленных целей.
- Умение мотивировать сотрудников и управлять производительностью.
- Умение принимать решения в сложных ситуациях.
- Аналитический склад ума, умение делать выводы и принимать решения на основе данных.
- Отличные знания современных ИТ технологий.
- Высокий уровень технической грамотности.
Мы ценим ответственность, инициативность и нацеленность на результат (не так важно как и что вы предпринимаете, а то, какие результаты вы помогаете достичь бизнесу).
Чем предстоит заниматься:
- Организация работы отдела техподдержки
- Выполнение целей отдела
- Контроль сроков реагирования на заявки и выполнения задач
- Организация команд под проекты совместно с руководителем ИТ отдела
- Контроль дедлайнов в проектах
- Ведение технической информации по клиентам
- Стандартизация услуг, разработка и внедрение инструктивных писем
- Формирование команды, повышение лояльности и результативности сотрудников, разработка системы мотивации (eNPS)
- Улучшение NPS
- Формирование ИТ бюджета и дорожной карты подразделения технической поддержки
- Взаимодействие со всеми отделами в компании
Зарплату обсудим на собеседовании исходя из ваших пожеланий, навыков, опыта и компетенций.
Ждем вас в нашей команде!
