Системный администратор

ТОП СЕРВИС» входит в число ключевых игроков среди сервисных компаний, предоставляющих комплексные услуги ИТ обслуживания и обеспечению бесперебойной работы инженерных систем.

Среди заказчиков - крупные ресторанные холдинги, сети кофеен, известные сетевые кулинарии, а также коммерческие компании Москвы и регионов России: альянс ресторанов White Rabbit Family, ресторация Bosco, сеть кинотеатров “5 Звёзд”, общепит в университетах МГИМО, РИА Новости, ГУМе, аэропорту Домодедово имени М.В. Ломоносова и другие (на данный момент это более 450 объектов по разным профилям обслуживания).

Мы аккредитованная IT компания. Центральный офис в г. Москве.

Мы металлический дилер компании UCS (r_keeper).

Мы запускаем и поддерживаем работу ресторанов, кулинарий, торгово-развлекательных центров и кофеен.

Обязанности:

- Техническая поддержка клиентов по телефону и электронной почте.
- Работа с заявками в системе Service Desk.
- Диагностика и устранение проблем с программным обеспечением и оборудованием, консультирование сотрудников клиента.
- Администрирование и обслуживание сетевого и серверного оборудования и программного обеспечения, систем корпоративной телефонии.
- Обеспечение стабильной работы IT-сервисов в зоне ответственности.
- Резервное копирование и восстановление данных и сервисов.
- Исследование и внедрение новых решений.
- Ведение технической документации, разработка стандартов и инструкций по настройке и эксплуатации оборудования и информационных систем.
- Поддержка пользователей в зоне ответственности.

Требования:

- Опыт установки и настройки пользовательского программного обеспечения.
- Опыт работы с серверным оборудованием, системами хранения данных, ip-телефонией;
- Хорошие знания операционных систем Windows Server.
- Умение писать скрипты и запросы к базам данных (приветствуется).
- Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет.
- Опыт удалённой поддержки IT-систем корпоративного уровня.