Специалист пользовательской поддержки

Международная сеть клиник коррекции зрения и современное производство инновационных линз для ортокератологии «ДОКТОР ЛИНЗ» приглашает на работу «Специалист пользовательской поддержки МИС».

МИС – это медицинская информационная система, в которой ведется расписание работы сотрудников, электронный журнал записи пациентов на прием и медицинские амбулаторные карты пациентов.

В этой роли сотруднику будет необходимо:

• Обучение и консультирование пользователей по корректной работе с МИС
• Прием входящих обращений пользователей МИС, их последующая обработка
• Реагирование на срочные ситуации (диагностика проблемы и помощь в ее разрешении самостоятельно или через вышестоящего специалиста / разработчика)
• Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки пользователей МИС
• Выгрузка и обработка данных из МИС
• Проверка работы пользователей в МИС

Мы ожидаем от будущего сотрудника:

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office/LibreOffice – Word, Excel)
• Опыт написания инструкций
• Внимание к деталям и нацеленность на результат
• Доброжелательное отношение к людям
• Умение работать в команде
• Желание обучаться

Мы предлагаем будущему сотруднику:

• Полное обучение на рабочем месте - опыт работы необязателен
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ
• График работы 3/3 с 09:00 до 19:00
• Возможность частично удаленной работы
• Работу в комфортном офисе в бизнес центре; чай, кофе, печеньки - за счет компании
• Специальные цены на услуги и продукцию компании для сотрудников и членов их семей
• Поздравление сотрудников с основными праздниками

Не упустите шанс стать частью нашей дружной, профессиональной команды!