проспект Абдурахмана Абсалямова 21Е
Новая современная стоматологическая клиника “Home Dental” в поиске старшего администратора!
Ищите нас в соц. сетях homedental.clinic
Мы специализируемся на цифровых технологиях в диагностике, планировании, лечении, имплантации и эстетическом протезировании зубов.
Наша миссия — обеспечивать передовое стоматологическое обслуживание в дружелюбной и уютной атмосфере, где каждый пациент чувствует себя как дома, способствуя тем самым здоровью и красоте улыбок на долгие годы.
У нас удобное расположение, современное оборудование, создаем все условия для возможности учиться, расти и развиваться в профессиональном плане.
МЫ предлагаем:
• Достойную заработную плату, самую высокую на рынке
• Предварительно проводится обучение, стажировка.
• Рассматриваются кандидаты с опытом работы в стоматологии.
• Мы предлагаем работу людям с активной жизненной позицией.
• Оформление по ТК РФ.
• Оборудованное место для приёма пищи, чай/кофе, корпоративные мероприятия.
Обязанности:
• Найм, адаптация и обучение администраторов отдела заботы о клиентах, управление отделом.
• Обеспечение соблюдения стандартов клиентского сервиса, ведения документации.
• Взаимодействие с бухгалтерией по кадровым вопросам и расчету заработной платы отдела заботы о клиентах.
• Обеспечение выполнения KPI отдела заботы о клиентах.
• Взаимодействие с айти-отделом для решения возникающих в информационной системе проблем и автоматизации процессов.
• Постоянное улучшение клиентского сервиса.
• Решение некоторых административных и общехозяйственных задач в клинике.
• Консультирование пациентов об услугах клиники, координирование записи пациентов на прием. Прием входящих звонков. Ежедневный обзвон, приглашение пациентов для продолжения лечения.
• Встреча пациентов (приветствие, чай/кофе).
• Оформление первичной медицинской документации, работа с кассой, ведение кассовой отчетности, расчеты с пациентами.
• Работа с ПК, СRM программой.
• Взаимодействие с персоналом клиники.
Требования:
Нам нужен ответственный, общительный, позитивный сотрудник, который может создать приятную атмосферу для наших пациентов.
• Грамотная устная и письменная речь обязательно.
• Навыки телефонных переговоров.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office) и умение работать с оргтехникой.
• Опыт работы с кассой, терминалом и знание кассовой отчетности.
• Навыки продаж.
