Менеджер по сопровождению и работе с клиентами в ИТ

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Софт
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Калининград
Больничная улица 17
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ГК "Робот Икс" – российский ИТ-интегратор, работающий на рынках России и СНГ уже более 16 лет. Аккредитованная в Минцифры ИТ- компания.

Мы внедряем и обслуживаем сервисы - собственные ИТ-решения для бизнеса.

Команда Робот Икс – это эксперты в своей области. Благодаря слаженной и профессиональной работе, наши проекты выполняются точно в срок и с высоким уровнем качества.

Мы ищем активного человека, который умеет общаться с людьми и готов погрузится в наш собственный программный продукт – онлайн сервис «Программа лояльности для розничных сетей». Готов сопровождать и консультировать клиента на всех этапах всех этапах внедрения и сопровождения нашего продукта на профессиональном уровне. Мы ищем того, кто хочет развиваться профессионально и хорошо зарабатывать для реализации своих жизненных планов.

Что мы предлагаем:

  • оклад от 60 000 р. на испытательном сроке, затем рост оклада в зависимости от опыта кандидата и результатов работы, + % от продажи новых продуктов и решений существующим клиентам.
  • корпоративное обучение;
  • оформление по ТК РФ;
  • уютный офис в центре города (ор-р ТЦ "Плаза");
  • пятидневка, с 9 до 18.
  • отличный коллектив профессионалов. Функционал:
  • Выстраивание связей, повышение лояльности действующих клиентов с целью удержания и развития;

  • Методическая поддержка клиентов: решение поступающих вопросов, взаимодействие с технической поддержкой и разработчиками ;

  • Координация процессов внедрения;

  • отчетность и взаимодействие с руководством;

  • взаимодействие с другими отделами и партнерами.

Наши пожелания к соискателям:

  • Желателен опыт работы: в сфере обслуживания и консультирования клиентов
  • приветствуется опыт работы с юридическими лицами;
  • развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, умение вызвать интерес к сотрудничеству;
  • Работа в 1С
  • уверенный пользователь ПК, желательно знание CRM, например Битрикс 24.