Администратор в медицинскую клинику

Центр лечения боли в Москва-Сити в поиске талантливого администратора для обеспечения эффективной работы, высокого уровня обслуживания пациентов и поддержания безупречной репутации клиники.

Обязанности:

• Подготовка к открытию и закрытию клиники;
• Обеспечение эффективного и высококачественного сервиса в зоне ресепшен;
• Встреча, консультирование по всему спектру услуг, запись на приём и помощь в заполнении документации пациентам;
• Ведение первичной юридической документации;
• Координирование пациентов по расписанию;
• Контроль расписания врачей;
• Входящие и исходящие звонки;
• Работа с кассовым аппаратом;
• Приём и обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах;
• Обслуживание и поддержка клиентов/пациентов по всем возникающим вопросам в соответствии с правилами и процедурами клиники;
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, MS Office;
• Умение вести переговоры, слушать и слышать клиентов, работать с большим объемом информации;
• Вежливое общение;
• Желание помогать людям;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Быстрая обучаемость;
• Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность;
• Опыт работы в сфере обслуживания с VIP сегментом, как преимущество.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск;
• Сменный график 2/2;
• Заработная плата от 70 000 р. на испытательном сроке, далее - 80 000 р. плюс бонусы с продаж; официально, без задержек 2 раза в месяц;
• Профессиональный рост, развитие;
• Работа в клинике премиум класса, удобная транспортная доступность (клиника располагается в башне Империя Москва-Сити, в 3 минутах от метро Деловой центр);
• Работа в сильной команде;
• Обязательное присутствие наставника на этапе стажировки;
• Наличие комнаты отдыха для персонала с кухней.

Мы будем рады видеть энергичных, целеустремленных людей, стремящихся к профессиональному развитию.