Самара
Межрегиональный центр технической поддержки ищет в команду специалиста для участия в проекте по внедрению новой ОС для внутренних клиентов
Технологии, с которыми мы работаем:
- HP Service Manager для работы с обращениями, заданиями, инцидентами
- скриптовые языки (bash, powershell)
- MS Active Directory
- MS SCCM
- Linux (на базе Debian), MS Windows.
Обязанности
- участие в проекте по внедрению новой ОС для внутренних клиентов
- взаимодействие с командами разработки и технической поддержки, координация действий технической поддержки
- разработка планов/инструкций для дежурных администраторов и дежурных смен
- участие в организации функционального тестирования
- администрирование и сопровождение АРМ с клиентской ОС на базе Debian
- решение инцидентов в наших системах и устранение причины их возникновения
- подготовка и внедрение предложений по улучшению производительности и надежности систем, участие в проработке технологических решений
- обработка обращений клиентов и обращений из смежных подразделений.
Требования
- высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ
- знание Unix-систем
- опыт администрирования/сопровождения Linux от 1 года
- опыт написания скриптов на bash
- опыт работы c Jira, Confluence
- опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL
- знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Будет плюсом:
- начальные знания одного из языков: powershell, vbs
- знания особенностей сопровождения, ITIL
- опыт работы с MS SCCM
- опыт анализа данных
- знание языка запросов PostgreSQL.
Условия
- официальное трудоустройство с первого дня
- территориальное местоположение офиса по адресу Московское шоссе, 270В
- график работы 5/2 (формат работы обсуждается)
- ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
- корпоративная пенсионная программа
- огромные возможности для саморазвития и обучения – электронная библиотека Сбербанка, Виртуальная школа с онлайн-курсами, Корпоративный университет
- льготное приобретение продуктов банка – льготные ставки по кредитам и депозитам