проспект Дружбы 39
Мы входим в 5-ку лидеров рынка России по разработке и поддержке мобильных приложений и веб-сайтов для общепита и других сегментов.
Ищем в команду амбициозного и заботливого специалиста по работе с клиентами.
Без выезда к клиенту! Работа в офисе в центре города.
Мы рады вам предложить:
- Обучение;
- Дружный молодой коллектив;
- Удобный график 5/2 с 10:00 до 19:00 часов с перерывом на обед и перекусы;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск, трудоустройство согласно ТК РФ;
- З/п по результатам собеседования: оклад + бонусы. Выплаты своевременно 2 раза в месяц;
- Удобную crm - систему Битрикс.
Возможность карьерного роста.
Обязанности:
- консультирование клиентов по услугам, продуктам компании и тарифам;
- отработка входящих запросов от клиентов (подключение клиента, подключение доп.опций, смена тарифа и пр.);
- контроль оплаты и работа с дебиторской задолженность;
- работа с возражениями клиентов;
- анализ эффективности сотрудничества с клиентом, сбор обратной связи (опросы клиентов);
- изучение потребностей клиента, презентация сервисов и продуктов компании, допродажи.
Требования:
- умение и желание проявлять заботу в отношении клиентов;
- умение грамотно излагать свои мысли и доводы в устной и письменной форме;
- знание основ делового общения и переписки;
- настойчивость и усердность в выполнении задач;
- коммуникабельность и способность работать в команде;
- умение работать с возражениями;
- ответственность и самоорганизованность.
Опыт сопровождения / прямых продаж и работы в IT компании будет значительным преимуществом.
Комфортный офис, обеденная зона, напитки, фрукты, йогурты.
