Стажер технической поддержки корпоративных клиентов

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: МТС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
Требуемый опыт работы:
не требуется

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем стажера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

Чем предстоит заниматься:

  • отрабатывать аварийные ТТ по клиентам B2B;
  • удаленно диагностировать неисправности y B2B клиентов всех сегментов;
  • работать с сетевым оборудованием, проверять, настраивать, корректировать настройки;
  • общаться с клиентами в рамках устранения инцидента.

Что мы ждём от кандидата:

  • знания принципов работы технологий GSM/UMTS/LTE;
  • знание топологии и принципов построения мобильных сетей.

Что мы предлагаем:

  • оформление по договору ГПХ;
  • фиксированное вознаграждение 30 000 рублей;
  • проектная занятость до 01.09.2025;
  • график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 9:00 до 21:00;
  • полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
  • развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
  • волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

# Техническая поддержка # Сетевые технологии